Chính sách đổi trả hàng hóa tại SPACE STRUCTURE

14/04/2022 10:55 +07 - Lượt xem: 9680

SPACE STRUCTURE áp dụng Chính sách đổi trả hàng nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng khi mua sản phẩm tấm màng căng ETFE tại SPACE STRUCTURE. Cụ thể về điều kiện cũng như quy trình đổi trả  như sau.

chính sách đổi trả hàng hóa

Điều kiện áp dụng chính sách đổi trả hàng hóa

Để nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng và đảm bảo quyền lợi khách hàng, https://etfe.vn sẽ hỗ trợ quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm bị lỗi do kỹ thuật nhà sản xuất. Sản phẩm được đổi khi đáp ứng các điều kiện sau:

  • Sản phẩm được đổi trong khoản thời gian 02 ngày kể từ ngày giao hàng.
  • Sản phẩm được xác định do lỗi của nhà sản xuất hoặc bởi https://etfe.vn
  • Sản phẩm còn nguyên nhản mác, tem niêm phong của nhà sản xuất hoặc của https://etfe.vn
  • Sản phẩm khi đổi trả phải phải còn nguyên vỏ thùng
  • Sản phẩm nhận khi đổi trả có đầy đủ các chứng từ kèm theo như hóa đơn mua hàng

Trường hợp không áp dụng chính sách đổi trả hàng hóa

  • Sản phẩm không đúng như ban đầu
  • Không thực hiện đầy đủ các quy định theo yêu cầu, hướng dẫn của nhà sản xuất, nhà cung cấp.
  • Các lỗi sản phẩm được xác định từ phía khách hàng, không phải do lỗi kỹ thuật do nhà máy

Quy trình giải quyết đổi trả hàng hóa

  • Bước 1: Liên hệ hotline 0911.891.888 để thông báo về việc sản phẩm bị lỗi.
  • Bước 2: Liên hệ zalo theo số điện thoại 0911.891.888, gửi hình ảnh kèm video sản phẩm.
  • Bước 3: Tiếp nhận thông tin về sản phẩm lỗi.
  • Bước 4: Nhận sản phẩm và tiến hành kiểm tra
  • Bước 5: Phản hồi khách hàng về tình trạng sản phẩm
  • Bước 6: Giải quyết.

Trên đây là toàn bộ thông tin về điều kiện áp dụng chính sách đổi trả hàng hóa cũng như quy trình giải quyết việc đổi trả hàng hóa cho khách hàng. Mọi thông tin chi tiết quý khách hàng vui lòng liên hệ hotline 0911.891.888 để được giải đáp nhanh chóng nhất.

 




Bài xem nhiều


  •  
     

    SPACE STRUCTURE xin gửi đến quý vị thông tin chi tiết về chính sách vận chuyển, giao hàng và nhận hàng. Bất kỳ những thay đổi gì liên quan đến chính sách vận chuyển và giao hàng chúng tô sẽ cập nhật trực tiếp tại bài viết và có thông bào ngày cập nhật ở phía cuối. Mời quý vị tham khảo chi tiết thông tin.

  •  
     

    Quý khách hàng có nhu cầu đặt mua sản phẩm tấm nhựa ETFE vui lòng tham khảo thông tin chi tiết về "hướng dẫn mua hàng" tại bài viết dưới đây. Hiện tại có 2 cách mua hàng dễ dàng nhất.

  •  
     

    Kính chào quý khách hàng! Website https://etfe.vn phiên bản destop và mobile là website thuộc sở hữu của SPACE STRUCTURE. Chúng tôi xin mời quý khách hàng đọc bài viết chi tiết về “chính sách bảo mật thông tin cá nhân” để có thể nắm rõ được. Điều này liên quan đến quyền và lợi ích của quý khách trong quá trình truy cập website nên quý khách vui lòng đọc kỹ.